¿Y si cada interacción con tu correduría fluyera con la calma de un proceso bien pensado? La certificación ISO 9001 que hemos obtenido en JORI& confirma, con una auditoría independiente, que nuestro Sistema de Gestión de Calidad está diseñado para ofrecer servicios consistentes, seguros y en mejora continua. Es un paso natural en nuestra forma de trabajar: escuchar, medir, aprender y mejorar.
Qué es la ISO 9001 y para qué sirve
La ISO 9001 es el estándar internacional de referencia para los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC). Define cómo organizar procesos, roles y decisiones para que los servicios cumplan de forma consistente con lo que prometen, incorporando tres ideas sencillas: liderazgo visible, gestión basada en riesgos y mejora continua. No es un manual rígido, sino un marco adaptable a cada organización; precisamente por eso se ha convertido en el lenguaje común de la calidad a escala global.
Qué significa para ti que estemos certificados
Más que un sello, es la garantía de que trabajamos con procesos trazables, medibles y revisados. Para la dirección, en decisiones con evidencia y un ciclo de mejora que no se detiene tras la auditoría.
En tu día a día lo notarás en tiempos de respuesta que se cumplen, renovaciones sin sobresaltos y documentación clara. Para tus equipos, se traduce en menos fricción administrativa y más tiempo para lo estratégico.
Alcance y sedes
El certificado abarca nuestra actividad de asesoría e intermediación de seguros y la gestión integral de pólizas, renovaciones y siniestros para clientes particulares, empresariales y corporativos. El sistema aplica a nuestras sedes asegurando una experiencia homogénea donde nos necesites.
Cómo nos diferencia
Trabajamos con un enfoque por procesos que alinea a nuestras áreas técnicas, las diferentes verticales y departamentos; usamos indicadores que importan (tiempos, incidencias, satisfacción por hito) y aplicamos revisiones periódicas con acciones de mejora cerradas. Todo ello con una premisa simple: hacer las cosas comprensibles y previsibles para que tu operación avance con confianza.
Documentos oficiales ISO 9001
- Certificado ISO 9001:2015 (SGS) – Ver el documento en PDF
- Carta de aprobación SGS – Ver el documento en PDF
Compromiso de calidad y servicio
Mantendremos un Sistema de Gestión de Calidad conforme a ISO 9001, con objetivos medibles, correcciones periódicas y comunicación clara. Nuestro compromiso es un servicio estable, trazable y puntual en cada gestión.
¿Quieres llevar este nivel de calidad a tu programa de seguros? Contacta con nosotros
